...
Doelgroep artikel: Beheerders KCSVersie: 7.1 en hoger
Achtergrondinformatie
Je kunt instellen of een stap in het proces automatisch uitgevoerd moet worden. Een behandelaar hoeft deze behandelstap dan niet handmatig te zetten.
Stap voor stap uitleg
- Open het zaaktype waar je de automatische stap aan wilt toevoegen en maak een nieuw concept aan
- Klik op de stap (de blauwe pijl) die je automatisch wilt laten verlopen. In dit geval willen we dat de zaak vanaf status ontvangen automatisch doorgaat naar status In behandeling.
- De eigenschappen van de stap worden nu geopend:
- Zet het vinkje achter 'Automatisch uitvoeren?' aan:
- Klik op Ok en sla je nieuwe versie van het zaaktype op. Na activatie van het zaaktype zal de stap automatisch uitgevoerd worden.
...
Info |
---|
De automatische processtap kan alleen gebruikt worden als er maar 1 optie voor een vervolgstatus is. Als er 2 mogelijke vervolgstatussen zijn (bijvoorbeeld in Ontvangen → In behandeling en Ontvangen → Niet compleet) dan kan de automatische stap niet uitgevoerd worden |