In de Exxellence Suite is het mogelijk om de vormgeving en de lay-out van het loket en de formulieren aan te passen zodat deze aan de huisstijl voldoet. De vormgeving en lay-out zijn vastgelegd in een thema. Binnen de Exxellence Suite is er een standaard thema dat beperkt aangepast kan worden. Als er grotere wijzigingen nodig zijn t.o.v. het standaard thema dan kan er een eigen thema aangemaakt worden die volledig aanpasbaar is. M.b.v. een eigen thema kan iedere gewenste vormgeving en lay-out worden gerealiseerd.
Tevens is het mogelijk om diverse teksten binnen de suite aan te passen zodat deze beter aansluiten bij de gewenste stijl of werkwijze.